Не согласен с решением суда по кредиту. Куда и как написать жалобу на неправомерные действия сотрудников банка

ДЕЙСТВИЯ БАНКА МОЖНО ОСПОРИТЬ

С. БЕСПАЛОВА

У нашей организации несколько учредителей, один из которых является директором. У него закончились полномочия. Между учредителями возникли разногласия по продлению полномочий директора. Наступило время перечисления заработной платы сотрудникам, а банк отказывается принимать платежные поручения, требуя от нас протокол о продлении полномочий директора или назначении нового. Имеет ли банк право на этом основании отказать в осуществлении банковской операции, связанной с перечислением заработной платы?

И.Хрунько, г. Вологда

Юридические лица вправе по своему усмотрению свободно распоряжаться собственными денежными средствами, в том числе открытым в банке счетом (ч. 2 ст. 209 ГК РФ).

Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Вместе с тем права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

В договоре банковского обслуживания прописаны порядок и сроки представления документов, подтверждающих полномочия (продление полномочий). Как правило, этот срок составляет несколько дней до окончания срока полномочий в соответствии с Инструкцией N 153-И и прописывается в банковских правилах каждого банка. На основании этого банк вправе вам отказать в принятии документов, оформленных с нарушением требований банковских правил. Банк не несет ответственности за ущерб, причиненный клиенту, в случае если прекращение полномочий лиц не было своевременно подтверждено клиентом. Условия открытия счетов не должны противоречить банковским правилам (инструкциям ЦБ, федеральным законам). Банк вправе согласовывать или объявлять те условия, которые он считает важными (приоритетными, принципиальными) при осуществлении своей деятельности, связанной с оказанием услуг и получением прибыли.

Обычно правила банка об открытии, о закрытии и переоформлении банковских счетов содержат условие о том, что банк не принимает к исполнению расчетно-денежные документы (на бумажных носителях и в электронной форме) при наличии противоречивых данных о полномочиях должностных лиц, наделенных правом распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете.

В целях исполнения банком поручений клиента - юридического лица оформляется специальная карточка с образцами печати общества и подписей лиц, уполномоченных давать поручения банку. В соответствии с п. 7.11 Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов" (далее - Инструкция N 153-И) в случае досрочного прекращения (приостановления) полномочий органов управления клиента в соответствии с законодательством РФ клиентом представляется новая карточка.

Представление в банк новой карточки должно сопровождаться одновременным представлением документов, подтверждающих полномочия указанных в карточке лиц на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, а также документов, удостоверяющих личность лица (лиц), наделенного (наделенных) правом подписи.

Для удостоверения новой карточки в банке в соответствии с п. 7.11 Инструкции N 153-И потребуются документы, подтверждающие полномочия нового руководителя. Такими документами в соответствии с обычаями делового оборота являются: паспорт лица, назначенного руководителем; протокол (решение) высшего органа управления коммерческой организации о назначении руководителя; приказ руководителя о вступлении в должность и назначении лица, ответственного за бухгалтерский учет.

Таким образом, банк имеет право отказать в осуществлении банковских операций, если юридическое лицо не подтвердило продление или прекращение полномочий исполнительного органа. Но существует судебная практика, когда действия банка признавались неправомерными.

Так, ФАС УО в Постановлении от 04.06.2009 N Ф09-3530/09-С5 по делу N А07-11172/2008-Г-СИЗ постановил, что истечение срока полномочий единоличного исполнительного органа не является основанием для отказа в принятии подписанных им платежных документов, если соответствующие изменения не внесены в банковскую карточку. ФАС ДО в Постановлении от 20.02.2009 N Ф03-6385/2008 по делу N А73-4128/2008 сделал вывод, что исполнение платежного документа, подписанного единоличным исполнительным органом, в отношении которого банк был уведомлен участниками общества о принятии решения об отстранении от занимаемой должности, не является основанием для привлечения банка к ответственности, поскольку соответствующие изменения не были внесены в банковскую карточку и указанное решение было впоследствии признано недействительным.

Наша компания оказывает помощь по написанию курсовых и дипломных работ, а также магистерских диссертаций по предмету Банковское право, предлагаем вам воспользоваться нашими услугами. На все работы дается гарантия.

В последнее время рассмотрение судебных споров по искам банков ко своим должникам одна из самых распространенных категорий гражданских дел. Многие граждане не умеют, и не хотят жить по средствам, берут кредиты, не просчитывая наперед хватит ли у них финансовых возможностей расплачиваться по ним. Есть граждане, всё вроде бы просчитавшие, но не предвидевшие того, что их внезапно уволят с работы, или им резко понизят заработную плату, или что они попадут на долгое время в больницу в результате болезни или несчастного случая. Есть не очень внимательные граждане, забывающие дату внесения очередного платежа, в результате чего их долг перед банком растёт из-за начисления штрафных санкций.

Банки и другие кредитные учреждения, выдавая потребительские кредиты гражданам, рассчитывают на добросовестность заемщиков, то есть на своевременный возврат полученных ими денежных средств. Но количество тех, кто платить не отказывается, но не платит - увеличивается каждый день. У каждого неплательщика есть свои причины, поводы и объяснения своему поведению. Да, бывают у каждого человека чрезвычайные обстоятельства, но при этом добросовестные граждане обращаются к своим кредиторам, которые почти всегда идут таким людям навстречу, предоставляя или кредитные каникулы, или реструктуризацию долга, снижая тем самым кредитное бремя заемщика.

Но не меньшую часть должников составляют граждане, которые просто уклоняются от общения с представителями кредитных отделов банков, не реагируют ни на телефонные звонки, ни на письменные претензии. И тогда банк обращается в суд с требованием досрочного погашения кредита.

При рассмотрении дел этой категории суды прежде всего руководствуются тем, что обязательства должны исполняться.

Важно! То есть рассчитывать на уменьшение суммы долга злостным должникам рассчитывать не приходится, особенно если они уклоняются и от явки в суд.

Получив судебное решение, должник редко бывает с ним согласен, и почти всегда готов его опротестовать в вышестоящую инстанцию. Одним из безусловных оснований для отмены решения суда рассмотрение дела при отсутствии в материалах дела доказательств надлежащего извещения ответчика должника. Но радость от отмены решения длится недолго, так как суд апелляционной инстанции принимает своё решение по делу, которым, как правило, иск банка удовлетворяет в том же объёме, что и суд, рассматривающий дело по первой инстанции.

Такая же недолгая радость ожидает должника и в том случае, когда банку выдан вынесенный судом по его требованию судебный приказ. По возражению должника суд обязан судебный приказ отменить. На этом и заканчивается моральное удовлетворение должника, потому что банк обращается со своими требованиями в порядке искового производства. При этом размер государственной пошлины, взыскиваемой при удовлетворении иска с ответчика (должника) увеличивается вдвое, потому что при приказном производстве пошлина уплачивается банком в размере 50% от пошлины, которую должен оплатить банк-истец при подаче иска.

Оспорить решение в части начисленной суммы не очень просто . Сумма основного долга обычно вопросов не вызывает, как и размер начисленных договорных процентов за пользование заемными средствами. Основное поле битвы - это сумма начисленных штрафных санкций: пени (неустойки) за просрочку исполнения денежного обязательства.

В этой части можно побороться за их снижение (и существенное снижение) . Дело в том, что законодатель даёт право суду уменьшить сумму этих самых штрафов, но только при одновременном наличии следующих условий:

1. просрочка исполнения вызвана уважительными причинами, связанными с личностью должника (его тяжелая болезнь, например, или объективная невозможность быстрого трудоустройства при неожиданном увольнении);
2. подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (например, сумма неустойки значительно превышает сумму основного долга).

Всё вышеизложенное свидетельствует о том, что если гражданин уже стал должником перед банком то следует быть должником добросовестным. Своевременное исполнение обязательств позволит сэкономить деньги, время и нервы. А уж если дело дошло до суда, то также следует взвесить все за и против: обжаловать решение суда о взыскании долга или исполнить его.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Как обжаловать действия банка во возврату исполнительного листа по взысканию заработной платы предприятия-банкрота?

Ответ

Есть и другие основания для подачи иска в суд:

1. Если банк по ошибке требует погашения займа, когда на самом деле вся сумма уже выплачена.
2. Когда банк неправомерно отказывает в изменении условий погашения кредита.
3. Когда банк затягивает с предоставлением заемщику информации об имеющейся задолженности с целью взять с него больше денег в качестве штрафа.
4. Если банк списывает комиссию (например, за обслуживание), о которой клиент не был проинформирован при оформлении займа.

Как составить исковое заявление? В заявлении обязательно должны присутствовать такие важные пункты:

1. Полные сведения о заявителе (реквизиты паспорта, места жительства и прописки).
2. Адреса финансового учреждения (юридический и фактический) и иные реквизиты: номер лицензии ЦБ, полное наименование, ИНН, БИК.

Куда и как написать жалобу на неправомерные действия сотрудников банка

Все эти данные достать просто: можно попросить продиктовать их оператора горячей линии банка.

• Описание проблемы и причины иска. Чем больше деталей в описании, тем лучше.
• Перечень требований истца.
Иск, как любой документ, заканчивается подписью заявителя и датой оформления.

Суд с банком: давид против голиафа?

Внимание

Подать заявление можно одним из трех способов:

1. Заказным письмом с уведомлением о получении.
2. На личном приеме у судьи.
3. Через канцелярию суда.

К исковому заявлению должна быть приложена квитанция об оплате государственной пошлины. Размер пошлины зависит от величины исковых требований гражданина, минимум – 400 рублей.

Классическому судопроизводству заемщик может предпочесть третейский суд. В отличие от районного суда третейский не является государственным органом.

Третейский суд привлекает арбитра, которым может быть физическое или юридическое лицо – именно на арбитра и возлагается ответственность за вынесение вердикта. Есть важное отличие третейских судов от классических – решение, которое выносится судом, не может быть обжаловано и является окончательным.

Индивидуальное предпринимательство

Что можно отнести к данной категории? Наиболее распространенное нарушение на сегодняшний день – передача права требовать возвращение денежных сумм коллекторским организациям, хотя такое положение не предусмотрено ни в одном пункте договора между гражданином и банком. Практически каждый из нас хотя бы раз слышал о том, что есть специальные компании, которые занимаются звонками и встречами с клиентами финансовых учреждений.
Целью такого общения становится требование вернуть деньги. При этом, просьбы данного рода направлены не только на самого должника, но и на его родственников, близких, знакомых.
В таком случае, стоит говорить о том, что банк нарушает предусмотренную законодательством обязанность не разглашать ведомости о взаимоотношениях между организацией и гражданином третьим лицам – банковскую тайну.

Заявление об оспаривании действий судебного пристава-исполнителя

Что представляет собой жалоба? Данное понятие можно рассматривать в двух аспектах. Прежде всего, это процесс обращения к определенным лицам за разбирательством по сути дела и восстановлением справедливости.

Во-вторых, жалоба на действие банка являет собой специальный документ, в котором закрепляются все претензии по отношению к деятельности финансового учреждениях и прошение об ответственности за такое поведение. Для чего нужны такие действия? Прежде всего, для того, чтобы обеспечить права каждого гражданина на оказание и использование финансовых услуг.

Все банки в Российской Федерации действуют на основе единого законодательства, которое содержит четкие правила по отношению и регламентации их деятельности. Поэтому, если организации не придерживаются данного порядка – они должны нести ответственность.

Куда можно пожаловаться на банк?

Судебный пристав-исполнитель в судебном заседании должен будет доказать, что его действия соответствуют закону. Госпошлина при подаче заявления в суд не уплачивается.

Обращаем внимание, что срок обжалования действий (бездействии) и постановлений судебного пристава-исполнителя составляет 10 дней с того дня, когда стало известно об обжалуемом действии. Если срок пропущен желательно сразу написать ходатайство с просьбой восстановить срок на обжалование действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя.

Предлагаем образец заявления об оспаривании действий судебного пристава-исполнителя. В (наименование суда) от (ФИО заявителя, адрес) Заинтересованное лицо: (наименование, адрес судебного пристава-исполнителя) Должник (взыскатель): (ФИО второй стороны, адрес) об оспаривании действий судебного пристава-исполнителя « » г.

Жалоба на действия банков и иных кредитных организаций

Суд с банком Россиянам постоянно приходится иметь дело с недобросовестными кредитными организациями. Каждому заемщику всякими способами пытаются навязать страхование и дополнительные услуги, которые самим гражданам не нужны, но банку позволяют делать деньги буквально «из воздуха».

Инфо

Эта проблема сейчас актуальна как никогда – если раньше мошенничеством с кредитами занимались только малоизвестные компании, то теперь с обманом можно столкнуться и при обращении в отделение крупного банка. Если решить возникшую проблему с банком не удается мирно, остается одно решение – подать в суд на банк.

Огромное количество людей остаются недовольными уровнем услуг таких учреждений, поведением работников и т.д. Поэтому, стоит сосредоточить внимание на том, как можно оспорить деятельность организации или поведение ее сотрудника.

Специально для этого законодатель предусмотрел процедуру подачи жалобы. О том, что представляет собой данный процесс и как правильно его оформить – мы рассмотрим далее в статье.

В последнее время довольно часто людей сталкиваются с непрофессиональной деятельностью финансовых учреждений. К сожалению, не все организации у нас привыкли работать по правилам, особенно это касается тех случаев, когда речь идет о деньгах.

Поэтому, чтобы обеспечить законодательную базу по отношению к правам и интересам гражданина было создано специальную процедуру по обращению к уполномоченным органам и инстанциям.
Однако на основании сложившейся судебной практики можно говорить, что суд едва ли признает это обстоятельство объективной причиной. Более того, досрочное расторжение договора предполагает досрочный возврат остатка заемной суммы банку, а именно от этого обычно и желает уйти заемщик, подавая на банк в суд. Не пытайтесь схитрить и уйти от исполнения обязательств – лучше потратьте силы и время на поиск общего, компромиссного решения сложной ситуации. Обращаясь в суд, вы рискуете, что останетесь с большим долгом (в случае проигрыша).
Мирное решение должно быть приоритетом, потому как суд одинаково невыгоден для каждой из сторон. Иск на банк: бланк и образец Скачайте бланк искового заявления: Исковое заявление на банк (формат,docx, размер 18.6 Кб) Образец иска на банк (формат,docx, размер 17.8 Кб) (Пока оценок нет) Loading…
С 15 сентября 2015 года подраздел III ГПК РФ утратил силу, вступил в силу Кодекс административного судопроизводства РФ. С этого времени жалобы на действия судебных приставов-исполнителей необходимо оформлять, как административные иски.

С образцом административного иска на судебного пристава-исполнителя можно ознакомиться здесь Заявление об оспаривании действий судебного пристава-исполнителя подается в районный (городской) суд. Жалобу на действия судебного пристава-исполнителя, на постановления судебного пристава необходимо подавать в суд, где исполняет обязанности судебный пристав-исполнитель.

Все жалобы пишутся по представленному образцу. Жалоба рассматривается судом по правилам, установленным главой 25 Гражданского процессуального кодекса РФ. Это значит, что срок рассмотрения составляет всего 10 дней.

Поэтому, чтобы жаловаться на кредитную организацию в Центральный Банк, у заявителя должны быть веские основания, например:

• Банк нарушил банковскую тайну, распространил личные данные заёмщика и информацию о его документах;
• Банк не выполнил условия открытия вкладов и счетов;
• Банк вынес немотивированный отказ в выдаче банковской карты;
• Банк не предоставляет клиенту информацию об услугах.

В Центральный Банк жалоба подаётся следующим образом:

• Посредством электронного обращения при заполнении специальной формы на официальном сайте Банка России;
• Письмом в головной офис Банка по адресу: г. Москва, Неглинная, 12, 107016.

Информация о телефонах и адресах Банка России – здесь.

В самом конце документ подписывается непосредственно самим заявителем. Также, нужно поставить дату. Это должен быть день предоставления документа в определенное представительство, а не день его написания.

Само заявление и все документы, которые к нему прилагаются должны подаваться в двух копиях. Одна из них остается непосредственно в самом органе обращения, а вторая направляется в банк для ознакомления с претензиями.

Кроме того, если гражданин желает иметь подтверждение того факта, что его жалоба принята – он может подать дополнительную копию. На ней работник поставит отметку о принятии заявки. Она должна содержать его имя и дату подачи.

Как мы видим, составления заявления – абсолютно не сложный процесс. Более важно – иметь доказательную базу.